迈克菲（McAfee）是预装机上最常见的杀毒软件之一，也是公认最难卸干净的一款：控制面板卸完还剩服务、注册表里留着计划任务、卸载又需要密码。本文给出不依赖第三方工具的正规卸载顺序，以及“卸不掉”的解法。

一、先关掉自保护

McAfee 的 Self-Protection（自我保护）会阻止结束进程、删服务、改其注册表键。必须先关闭：

1. 打开 McAfee 主界面 → 设置（齿轮）→ 常规设置 → 实时扫描/自我保护；
2. 把“启用自我保护”关掉，此时会弹出确认；
3. 部分版本还要关闭“篡改防护（Tamper Protection）”，位置在 设置 → 常规 → 篡改防护（或“防篡改”）。

界面上没有这些选项时（如企业推送的版本），设置可能被锁灰，此时用下面的 MCPR 方案或联系管理员。

二、正规卸载流程

第 1 步：走系统卸载
Win+R → appwiz.cpl（或 设置 → 应用 → 应用和功能），找到所有 McAfee 条目（常见有 “McAfee VirusScan Enterprise”、“McAfee LiveSafe”、“McAfee Security Scan Plus”），逐个卸载。
企业版（VSE）卸载会要求输入卸载密码，默认密码通常是 install（这是 ePO 部署时的默认值，也可能是管理员自定义）。忘了密码不要瞎猜，VSE 有配套的 RemoveShip/脚本方案。

第 2 步：用官方清理工具 MCPR（关键）
McAfee 官方提供 MCPR（McAfee Clean-up / Consumer Product Removal）工具，专门处理卸载后残留。它由 McAfee 官网支持页面分发（搜索 “MCPR.exe” 官方下载），运行后会自动删除消费者版全家桶的残留服务、驱动、注册表项：

1. 以管理员身份运行 MCPR.exe
2. 接受协议 → Remove → 等待进度完成
3. 重启电脑（必须重启，工具在重启后继续清理）

若 MCPR 报 “cleanup was not successful”，多为服务仍在运行。管理员命令行执行：

sc query type= all | findstr /i "mfe"
net stop "McAfee Service Controller"        &:: mfefire/mcsvc 等
sc delete "mcsvc"
sc delete "mfeapf"
taskkill /F /IM macompatsvc.exe

常见 McAfee 服务名：mcsvc（Service Controller）、mfeopen、mfeapf、macompatsvc、mfefire。服务在跑就删不掉，这是卸载失败的第一个原因。

三、检查并清理残留

目录残留：

C:\Program Files\McAfee\
C:\Program Files (x86)\McAfee\
C:\ProgramData\McAfee\          （隐藏目录，需显示隐藏文件）

确认服务已停、无进程占用后再删。

注册表残留（regedit，动手前先“文件 → 导出”备份）：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\McAfee
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ 下 mfe* / mc* 项
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ 下的 McAfee 条目

计划任务与启动项：taskschd.msc 里查 McAfee 相关任务；msconfig/任务管理器“启动”标签里关掉残留项；浏览器扩展（McAfee WebAdvisor / Site Advisor）在浏览器扩展页单独卸载——这个组件常在主程序卸完后留下，导致仍弹窗。

四、Win11/Win10 上其实不需要第三方杀软

卸掉 McAfee 后建议直接依赖系统自带的 Microsoft Defender 防病毒（它会自动接管实时保护，无需额外配置），理由：

• McAfee 全家桶在后台常驻多个服务，对老机器（4~8GB 内存）的开机速度和磁盘占用影响明显；
• 两套实时防护同时运行必然冲突，表现为开机蓝屏、扫描卡死、互相拦截。

确认 Defender 已开：Windows 安全中心 → 病毒和威胁防护，如果显示“由你的组织管理”或未启用，检查：gpedit.msc → 计算机配置 → 管理模板 → Windows 组件 → Microsoft Defender 防病毒 → “关闭 Microsoft Defender 防病毒”应为未配置；注册表对应 HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender 下 DisableAntiSpyware=0。

五、常见问题 FAQ

问：卸载时提示“需要 McAfee 密码”，但这是我自己电脑？
答：多来自品牌机预装的“McAfee LiveSafe”试用版，或曾接入过某个家庭安全套餐。尝试 install，或在 McAfee 官网账号中心查看；实在没有就走 MCPR（它绕过密码）。

问：MCPR 下载不到/官网找不到入口？
答：McAfee 已多次调整支持页路径，官方渠道是消费者支持站里的“使用 MCPR 工具卸载 McAfee 产品”一文。若确实取不到，可改用 控制面板卸载 + sc delete + 手工清目录 的组合，效果等价但要逐项确认。

问：卸完网卡/浏览器异常？
答：McAfee 的防火墙组件（mfeopen/mpsvc）会挂 LSP/网络筛选器。异常时执行：netsh winsock reset 与 netsh int ip reset，重启即可恢复。

问：能不能直接删 Program Files 目录？
答：不能。驱动 .sys 已注册为开机加载服务，只删文件会让系统反复报服务启动失败，甚至无法进入安全模式以外的正常启动。

正确顺序记忆：关自保护 → 停服务 → 走卸载/MCPR → 重启 → 再清目录、注册表、计划任务、浏览器扩展 → 确认 Defender 接管。

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